8月29日上午,由海洋时尚研究中心、中国(青岛)国际海洋时尚节组委会、青岛中纺亿联时尚产业投资集团、青岛西海岸旅游投资集团主办,青岛秀域时尚海洋文化有限公司承办的海洋时尚产业发展高峰论坛,在青岛西海岸新区东方影都星光岛会议中心举行。
携程集团目的地营销总监周志伟出席论坛并立足行业大数据优势,发布了《滨海旅游产业发展状况及前景数据报告》(以下简称《报告》),针对2017年全国沿海城市以及海外海岛目的地,根据携程自由行、跟团游、当地玩乐等度假产品大数据,剖析了滨海旅游产业当下的发展状况,详细描绘了客户画像、消费习惯等、热点滨海城市等,并探讨了未来滨海度假市场的发展趋势。
滨海度假成为越来越多人度假、旅行的首选
随着可支配收入和可支配时间的增加,旅游成为人民群众日益增长的美好生活需要的重要组成部分。游客出游不再满足于传统走马观花式的旅游体验,更愿意寻求特色、休闲、具有强体验性的旅行方式。《报告》显示,根据携程2016-2018年的订单数据,滨海度假成为越来越多人度假、旅行的首选。
【国内滨海旅游】
国内滨海旅游游客画像:女性、年轻、亲子
《报告》显示,国内滨海旅游的游客性别占比为女性58%、男性42%。女性较男性更为偏爱滨海旅游。
《报告》显示,国内滨海旅游的年龄呈现年轻化趋势。其中00后占比21%、90后占比16%、80后占比28%,三个年龄层占据总人次的65%。随着可支配收入和可自由支配时间的增加,年轻旅游群体更倾向选择具有特色的旅游产品。00后群体占比明显,可以看出亲子家庭已经成为海岛旅游的重要客群。
数据来源:携程旅行网
携程消费数据显示,国内滨海旅游人均消费约为2115元(交通、住宿、线路等,不含购物消费)。其中00后、80后、70后消费能力最强。70后和80后经济水平较高且稳定,旅游消费意愿强。00后出行大多是父母买单,首要考虑孩子通过旅游开拓眼界、增长见识。
客流季节波动明显,暑期是出游旺季
《报告》显示,国内滨海旅游的客流峰值非常明显,存在较强的季节性,35%的客流集中在6-8月份,在暑期达到高峰,尤其7月份,出游人次占比达到15%。夏季天气炎热,加之暑假假期,游客出行需求旺盛且更倾向避暑需求,滨海旅游因天然优势而火爆。
数据来源:携程旅行网
游客最青睐三亚、厦门、青岛
《报告》显示,2017年最受游客青睐的TOP10目的地分别为:三亚、厦门、青岛、舟山、海口、秦皇岛、珠海、大连、宁波、日照。
除三亚、厦门、青岛等成熟目的地外,国内滨海旅游涌现一股新兴力量。
上海、北京游客最热衷滨海游 二线城市发展可期
国内滨海游出行人次最多的城市为:上海、北京、三亚、南京、杭州、郑州、西安、深圳、天津和武汉。随着经济水平的提升以及消费观念的转变,二、三线城市的滨海游发展可期。
年轻人出行爱自由
《报告》显示, 57%的游客选择跟团游、43的游客选择自由行。70前群体更偏爱跟团游,其中60后游客选择跟团游的比例高达82%。年轻人则倾向于选择更加灵活、自由的自由行方式出行。
多长时间才够玩?
《报告》显示,一周以内的短期行程是国内滨海游首选4-6天的滨海游最热门。同时可以看出,越来越多的人选择拼假出游。
数据来源:携程旅行网
【出境海岛游】
在经济社会发展的支撑下,市场与产业政策的有序引导下,出境旅游市场规模逐步增长。根据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告(2018)》的数据, 2017年中国出境旅游市场达到1.31亿人次,出境旅游花费1152.9亿美元,同比增长6.9%与5.0%。《报告》显示,根据携程数据,2017年全年出境游游客中,选择海岛游的游客占比23%,人均消费5488元(注:交通、住宿、线路等,不含购物消费)。
数据来源:携程旅行网
游客画像:80后年轻人
《报告》显示,出境海岛游的游客性别占比为女性51%、男性48%。性别整体差异不大。但在80后群体中,男性占比68%,远超女性,该群体多收入较高、有家庭,对旅游品质追求较高。
出境海岛游的年龄呈现年轻化趋势。其中00后占比18%、90后占比18%、80后占比33%,三个年龄层占据总人次的69%。随着可支配收入和可自由支配时间的增加,年轻旅游群体是出境海岛游的消费主力。
中国游客最爱假期去海岛
《报告》显示,出境海岛游的客流虽然在暑期达到高峰,但全年分布相对均匀。六、七、八月份分别占比11%、13%和9%,而上半年二、四月份,出游人数占比均达11%。这一点与国内滨海游明显的暑期旺季特点不同。造成这一差异的主要原因是境外海岛目的地,尤其是热门目的地,多分布在东南亚热带区域。
同时,可以看到春节、清明、五一、暑期以及国庆这些法定假期期间,均出现出行波峰。由此亦可见,假期出游已成为趋势。
普吉岛、巴厘岛最受青睐
《报告》显示,最受欢迎的境外海岛目的地为:普吉岛、巴厘岛、长滩岛、冲绳、马尔代夫、苏梅岛、塞班岛、济州岛、夏威夷、富国岛。由于国内游客的时间、距离等因素,热门海岛目的地多集中在亚洲,尤其是东南亚地区。
富国岛气候温暖、白沙碧海、空气清新,兼具观光和休闲度假功能,尚未被过度开发。而传统海岛目的地持续火爆下,不少游客去过之后,亟需寻找新奇的海岛产品,富国岛因而成为新宠。苏梅岛的出行人数超过塞班岛等老牌海岛热门产品,主要是因为,为满足二线城市游客的出行需求,海岛目的地与二线城市间积极开通出境包机,方便且更刺激了游客出游。
“火炉城市”海岛游热情高涨
《报告》显示,最爱出境海岛游的客源城市为:上海、北京、成都、广州、重庆、南京、武汉、杭州、西安、昆明。
客源主力主要是北上广一线城市,但是值得注意的是,TOP榜其他城市均为二线城市。以成都、重庆、南京为代表的二线城市,随着消费水平的提升,出游意愿日益高涨,未来仍有发展空间。其中成都近年来陆续开通芽庄、苏梅等海岛包机,居民出游海岛热情高。
以重庆、南京、武汉为代表的“火炉城市”海岛游热情倍增,去海岛避暑已成为潮流。
出境游海岛以跟团游为主
《报告》显示,61%的游客选择跟团游、39%的游客选择自由行。
70前群体更偏爱跟团游,其中50后游客选择跟团游的比例高达76%。00后因年龄原因,境外独立性较弱,63%选择跟团游。
年轻游客群体中,虽然跟团游占比超过自由行,但比例缩小,多数倾向于选择更加灵活、自由的自由行方式出行。
数据来源:携程旅行网
多长时间才够玩?
《报告》显示,53%的游客选择3天内的行程,33%选择4-6天,选择7-10天的有15%,选择10天以上的为1%。多数因时间和距离原因,倾向短期出境海岛游。但随着拼假出游成为趋势,4天以上中长期行程也颇受欢迎。
数据来源:携程旅行网
《报告》提出,滨海旅游呈现四大趋势:1)滨海旅游正在成为大众化休闲度假方式;2)滨海旅游消费需求升级;3)滨海旅游消费群体年轻化;4)旅游消费向线上迁移。《报告》针对趋势为滨海旅游目的地提出三点发展建议:1)挖掘和整合自身滨海旅游资源,寻求差异化、品牌化的滨海旅游发展道路;2)根据不同细分市场需求与时令热点,优化并升级滨海旅游产品体系;3)区分并识别目标客群,开展线上精准营销。
据悉,携程平台每天产生50TB的大数据,有助于更清晰地了解用户,可以更好地为客户服务,提供效率更高的产品,为目的地及用户做更好的供求端匹配。目前,携程已与全球超过300个目的地合作,致力于发挥大数据等优势,为目的地提供一站式整合营销服务,助力旅游目的地智慧化发展。